My blog

Big Data คือ

ข้อมูลจำนวนมากมหาศาลของบริษัททุกเรื่อง ทุกแง่มุม ทุกรูปแบบที่คุณพอจะนึกออก ซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างชัดเจน (Structured Data) เช่น ข้อมูลที่เก็บอยู่ในตารางข้อมูลต่างๆ หรืออาจเป็นข้อมูลกึ่งมีโครงสร้าง (Semi-Structured Data)  เช่น ล็อกไฟล์ (Log files) หรือแม้กระทั่งข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Data) เช่น ข้อมูลการโต้ตอบปฏิสัมพันธ์ผ่านสังคมเครือข่าย (Social Network) เช่น Facebook, twitter หรือ ไฟล์จำพวกมีเดีย เป็นต้น โดยอาจจะเป็นข้อมูลที่มาจากภายในองค์กร และภายนอกที่มาจากการติดต่อกับ Supplier หรือจากทุกช่องทางการติดต่อกับลูกค้า แต่ทั้งหมดนี้ก็ยังคงเป็นเพียงข้อมูลดิบที่รอการนำมาประมวลและวิเคราะห์ เพื่อนำผลที่ได้มาสร้างมูลค่าทางธุรกิจ ข้อมูลเหล่านี้อาจจะไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่องค์กรสามารถนำไปใช้ได้ทันที แต่อาจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรบางอย่างแฝงอยู่

Big Data ประกอบด้วยข้อมูลอะไรบ้าง

1. ข้อมูลประเภทมีรูปแบบและโครงสร้าง เช่น ข้อมูลด้านตัวเลข สถิติ สามารถบอกแจ้งอย่างเป็นรูปธรรม เป็นจำนวนหรือปริมาณวัดได้
2. ข้อมูลประเภทนามธรรม ไม่ได้มีโครงสร้างหรือรูปแบบ ข้อมูลกลุ่มนี้ อาจเป็นข้อมูลการสนทนาโต้ตอบ การสร้างปฏิสัมพันธ์ในสังคมโซเชียล อย่าง Facebook , instragram, twitter หรือแม้กระทั่งในรูปแบบของวิดีโอ
3. ข้อมูลที่เป็น Big Data เป็นข้อมูลดิบ อาจเป็นข้อมูลตรงขององค์กร หรือได้รับจากภายนอกที่องค์กรมีปฏิสัมพันธ์ด้วย เช่น กลุ่มคู่ค้า เครือข่ายเน็ตเวิร์ค แต่สิ่งที่เหมือนกันก็คือ ข้อมูลเหล่านั้น ต้องนำมาวิเคราะห์ก่อนนำไปใช้สร้างมูลค่าทางธุรกิจ

Big Data มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร

1. ทำให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ถ้ารู้จักว่าลูกค้าคิด ตัดสินใจ หรือใช้ชีวิตอย่างไร มีพฤติกรรมในการบริโภคเช่นไร ย่อมทำให้สามารถคิด ผลิต รวมถึงยิงโฆษณาเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เป็นการควบคุมและสร้างพฤติกรรมใหม่ๆ ให้ลูกค้าเป็นอย่างที่เราต้องการได้เลย
2. ช่วยให้วิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจได้แม่นยำ คือ มองเห็นอนาคตว่า ธุรกิจจะเดินไปทางไหนได้ชัดเจนขึ้น ยิ่งข้อมูลแม่นยำเท่าไหร่ การวิเคราะห์ย่อมถูกต้องมากเท่านั้น รวมถึงทำให้สามารถคิดล้ำหน้าคู่แข่งได้
3. ช่วยให้มีโอกาสป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตไม่ให้ลุกลามใหญ่โต เพราะรู้ล่วงหน้าจากการคาดการณ์ที่แม่นยำ ปัญหาบางอย่างสามารถป้องกันได้ 100% แต่บางอย่างอาจแค่ผ่อนหนักให้เป็นเบา แต่ก็ยังดีกว่าไม่ป้องกันอะไรเลย นั่นคือ แม้มีปัญหา ธุรกิจก็ไปต่อได้ ด้วยกลยุทธ์ดีๆ ที่คิดไว้ล่วงหน้าจากข้อมูลในปัจจุบัน
4. ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสเติบโตอย่างมีเสถียรภาพ งานใหญ่ไม่ควรตั้งอยู่บนความไม่แน่นอน ดังนั้น ข้อมูลทุกด้านที่เป็น Big Data จึงมีส่วนช่วยการดำเนินธุรกิจอย่างยิ่ง การตัดสินใจถูกต้อง ในเวลาอันรวดเร็ว ไม่ประมาท สามารถทำให้ธุรกิจอยู่ได้ในแถวหน้าของธุรกิจประเภทเดียวกัน

อ้างอิง https://www.mdsiglobal.com/big-data/